Conozca a sus huéspedes y manténgase en contacto
Cada huésped tiene su ficha con datos, historial de estadías y notas. Los correos automáticos acompañan cada etapa de la reserva y las campañas de email impulsan las ventas directas.
Ficha e historial
Datos de contacto, documento, estadías anteriores, gasto total y notas internas. Los huéspedes con antecedentes pueden marcarse en una lista de bloqueo que se verifica al reservar.
Correos automáticos
Confirmación de la reserva, pago recibido, recordatorio antes de la llegada, cancelación, devolución y solicitud de reseña. Cada correo se personaliza con el texto y el logo del alojamiento. Los correos a huéspedes y administradores pueden salir desde su propia casilla, con el dominio de su alojamiento, o desde la casilla predeterminada de ArtechIA, si lo prefiere.
Campañas de email y reseñas
Un asistente en tres pasos arma y envía campañas a los huéspedes que aceptaron recibirlas, con baja automática. Las reseñas que dejan los huéspedes se reúnen en un reporte, y las mejores se derivan a Google.
Huéspedes y comunicación, en detalle
- Ficha del huésped con historial y notas
- Lista de bloqueo por email y documento
- Correos automáticos personalizables
- Envío desde su dominio o desde la casilla de ArtechIA
- Campañas de email con baja automática
- Reseñas de huéspedes y derivación a Google
- Borrado de datos personales a pedido
¿Necesita que funcione de otra manera? El sistema se adapta a cada alojamiento: ajustamos lo que no se ajuste a su operación y desarrollamos las funciones que necesite. Desarrollo a medida
Todo conectado en el mismo sistema
Gestión de reservas
Reservas de todos los canales en una lista, con seña, saldo, consumos y estados.
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Página de reservas propia
Reservas directas sin comisiones, con seña online y la identidad de su alojamiento.
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Reportes
Ocupación, ingresos, origen de las reservas, reseñas y precios de la competencia.
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